SUEZ - Oficina Virtual

Consultoría de usabilidad y de experiencia de usuario.

El proyecto

Se nos encargó trabajos de consultoría UX de la oficina virtual de las webs del grupo Suez en España.
Usuarios impactados: aprox. 350.000 
Cliente: Suez España para Kairós DS.
Lugar: Madrid-Barcelona

Mi rol en el equipo

Me encargué de temas de usabilidad y diseño en el equipo de Oficina Virtual con 2 desarrolladores, un QA, una Product Owner y una Proxy Product Owner.

Las herramientas

Arquitectura de la información, benchmarking, estudio de usabilidad, wireframes, prototipos.
Sketch, InVision. JIRA.
Duración: 9 meses.

Mobirise

Suez es un multinacional francesa que opera principalmente en los sectores de la electricidad, gas natural, tratamiento de aguas y la gestión de residuos.

Trabajando para Kairós DS, se nos pidió consultoría y acompañamiento UX para la web actual. Además pude ayudar con nuevos procesos y pantallas, además de con temas de usabilidad y accesibilidad.

APRENDIZAJES:
  • El perfil UX no solo ayuda en temas de usabilidad también aporta valor a la hora de diseñar flujos y arquitectura
  • Es cada vez más importante a la hora de diseñar cualquier producto digital la UX aplicada al contenido y textos (UX content). 
  • Los datos nos ayudan a tomar decisiones y a saber si los cambios implementados son eficaces.
Mobirise

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